Sisällysluettelo
- Mistä syystä valitsemaan meidät pelipaikkasi
- Pelikokoelmamme kattavuus
- Tietoturva sekä vastuuntuntoinen pelaamista
- Maksutavat sekä kotiutuskäytännöt
- Tarjoukset & promootiot
- Asiakastukemme edut
Minkä vuoksi valita juuri meitä pelialustaksesi
Olemme kehittäneet Jellona Kasino ilmaiskierrokset kasinomme suomalaisten asiakkaiden tarpeisiin. Kasinomme perustuu selkeyteen, nopeisiin maksutapahtumiin sekä laadukkaaseen pelivalikoimaan. Ymmärrämme, miten pelaajamme haluavat vaivattomia nostomahdollisuuksia, minkä vuoksi prosessoimme kaikki tililtä kotiutuspyynnöt 24 tunnin sisällä arkipäivinä.
Kasinollamme puuttuvat tule sekavia kierrätysehtoja, jotka hämmentäisivät käyttäjiä. Sen sijaan annamme ymmärrettäviä sääntöjä & realistisia bonustarjouksia. Alustamme on rakennettu toteutettu HTML5-teknologialla, joka takaa vaivattoman pelikokemuksen niin tietokoneella sekä mobiililaitteilla.
Lisensointi sekä sääntelyvaatimuksia
Kasinoamme valvoo Maltan pelitoimivaltainen viranomainen (Malta Gaming Authority), joka toimii parhaimpiin Euroopan parhaista lisenssien jakajista. Kyseinen lupa vaatii meitä noudattamasta korkeiden turvallisuus- sekä oikeudenmukaisuuden standardeja. Kaikki pelivalikoimamme saavat säännöllisiä riippumattomia tarkastuksia.
Pelitarjontamme laajuus
Kasinollamme tarjolla päälle 3200 peliä erilaisissa luokissa. Partnerinamme ovat alan johtavat pelintoimittajat, joka varmistaa laadukkaan & monipuolisen tarjonnan.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Live-livepelit | 280+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedot | 50+ | Spribe, SmartSoft Gaming | 95.5% |
Erikoispelitarjonta sekä uutuudet
Lisäämme viikoittain uudenlaisia pelivalikoimaa tarjontaan. Suosittuja pelityyppejä löytyvät Megaways-kolikkopelit, mitkä antavat peräti 117,649 voittolinjaa jokaista pyöräytys. Live-kasinossamme pelaaminen todellisia krupieereja kanssa reaaliajassa, mikä luo aidon kokemuksen kotisohvallesi.
Turvallisuus & vastuuntuntoinen peli
Käytämme 256-bitin SSL-kryptausta koko tiedonsiirtoon. Tämä on edustaa samanlainen suojaustaso, mitä pankit hyödyntävät verkkopankeissaan. Henkilötietojasi emme koskaan luovuteta ulkopuolisille osapuolille ilman erikseen annettua hyväksyntää.
Vastuullisuuteen nojaava peli tarkoittaa toiminnallemme keskeinen lähtökohta. Tarjoamme seuraavat työkalut pelikäyttäytymisen kontrollointiin:
- Talletuslimittien määrittäminen päivä-, viikon sekä kuukausitasolle
- Tappiorajojen asettaminen tietylle aikaperiodille
- Pelisession ajastin, mitkä hälyttävät pelaamiseen käytetystä ajasta
- Itsesulkumahdollisuus 24 tunnin ajan lopulliseen tilin sulkuun
- Nopea pääsy Peluuriverkkoon sekä Peluuri-tukipalveluihin
Maksutavat sekä kotiutuskäytännöt
Hyödynnämme kaikkien suomalaisten suosituimmat maksuvaihtoehtoja. Hoidamme kotiutuspyynnöt sujuvasti, ja useimmissa tilanteessa rahat tulevat tilillesi saman päivän päivän kuluessa.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Pankin siirto | 1-3 arkipäivää | 1-3 pankkityöpäivää | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-5 arkipäivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
Kotiutuskäytäntöjen yksinkertaisuus
Ensimmäisen kotiutuksen peruutuksen yhteydessä vaadimme henkilöllisyyden todentamisen rahanpesun ehkäisemistä varten. Tämä kuuluu lain mukainen vaatimus, sekä prosessi vie yleensä muutaman h. Vahvistamme viralliset ID-asiakirjan, auton ajokortin sekä passin.
Edut ja tarjoukset
Tuomme todellisia bonusetuja, joissa sisältää kohtuulliset kierrätysvaatimukset. Uuden asiakkaan bonuksemme edustaa toteutettu tarjoamaan pelaajalle aitoa etua, emme pelkästään houkutellaksemme lukuja, joiden olisi vaikea saavuttaa.
- Tervetuliaisbonus ensikertaisille käyttäjille vailla sekavia sääntöjä
- Viikottaiset reload-bonusta kanta-pelaajille
- Cashback-palautusohjelma, mikä antaa takaisin osuuden häviöistä
- VIP-järjestelmä, jossa eksklusiivisia bonuksia säännöllisesti pelaaville käyttäjille
- Kilpailut viikottaisina hyvällä palkintosummilla
Kierrätysehtomme ovat kasinoteollisuuden keskitasoa alemmat. Moni bonukset vaativat 30-kerroin kierrätysvaatimuksen, siinä missä alan standardi edustaa 40-50-kerroin. Tämä tarkoittaa edustaa realistisempaa tilaisuutta lunastaa voittosi.
Kanta-asiakasohjelman muoto
VIP-järjestelmämme rakentuu 5 tasolta: Pronssitaso, Hopeataso, Kulta-, Platina- & Timantti-. Jokainen portaat avaa lisää etuja, esimerkiksi nopeammat nostot, henkilökohtaisen asiakastiimin edustajan & kutsut yksinoikeudella tapahtumiin. Nousu portailla toteutuu automaattisena peliaktiivisuutesi perusteella.
Asiakaspalvelun edut
Asiakaspalvelumme toimii käytettävissä suomeksi joka päivä klo 08:00-02:00. Tämä tulee vahvistaa käytännön – reagointiaika live-chatissa kuuluu yleensä alle kaksi min. Tunnistamme, että ongelmakohdat vaativat nopeaa vastausta, erityisesti talletuksien sekä pelihäiriöiden yhteydessä.
Tuemme erilaisia yhteydenottokanavia pelaajien valintojen perusteella. Live-chat-palvelu edustaa välittömintä vaihtoehto välittömiin tiedusteluihin, siinä missä toisaalta sähköposti toimii laajempiin tiedusteluihin. Asiakaspuhelimemme tulee tavoitettavissa arkisin klo 10:00-18:00.
Kasinomme pyrkii tarjoamaan avoimen sekä suojatun pelialustan kaikkiin käyttäjillemme. Jatkuva parantaminen ja asiakkaiden palautteenpanon kuunteleminen ohjaavat toimintaamme eteenpäin yhä huippuosaamista palvelutasoa.
